パソコンの修理・サポートのトラブル症状について

• Windowsが起動途中に止まってしまう。
• 応答なしのエラーが発生してアプリケーションが使えない。
• 誤ってファイルを削除してしまった。
• パソコンがフリーズしてしまう。
• 調子の悪いパソコンからデータを取り出したい。
• 突然再起動していまう。
• ウィルスに感染したかもしれない。
• スパイウェアが検出された。
• パソコンの動作が遅すぎる。
• ブルースクリーンになって何もできなくなってしまう。
• インターネットに接続できない。
• 無線LANの設定を自分でやってみたが、うまくいかない。有線のインターネットもできなくなった。
• 2台目のパソコンを買ったのでこのパソコンでもインターネットができるようにしたい。
• パソコンを起動すると、変なホームページが現れるようになった。パソコンの動作も遅くなった。ウィルス対策ソフトが頻繁にウィルスを検出する。
• WindowsXPを使っていてある日突然起動時にエラーが出て止まってしまい起動しなくなった。
• ウィルス対策ソフトをインストールしたら、パソコンが起動しなくなった。
• ウィルス対策ソフトでアップデートができなくなった。
• メールが受信できなくなった。メールが送信できなくなった。
• 水やジュースをこぼした。
  • キーが壊れた。外れた。
  • キーが入力できない。
  • 入りっぱなし。
• CD/DVDが読めない。
  • CD/DVドライブが開かない。
  • 読み込み時エラーが出る。
• 画面が映らない　異音/Beep音　再起動を繰り返す
  • BIOS/POST画面（ブラック画面）から進まない　STOPエラー（ブルースクリーン）
• NETに繋がらなくなった　 メール送信/受信ができなくなった　 サイト表示が遅い
  • 無線で繋がらない　 ネットワークに繋がらない　 ファイル共有できない
• 各種ドライブが認識しない　 各種メディアが読み込まない/書き込めない
  • ディスプレーアダプター（VGA）が認識しない　USBデバイスが認識しない

ページトップにもどる▲

各種設定トラブル　 ウィルス感染　 自作PCトラブル　 機械的故障

• 電源のトラブル
  • 電源を切った後自然に電源が入る・・・
  • パソコンの電源が落ちる
• パソコン画面のトラブル
  • パソコン画面がずれている
• パソコンモニターのトラブル
• キーボードのトラブル
  • テンキーが押せない
  • 日本語が打てなくなった
• 音のトラブル
  • パソコンの音が出ない
• ハードディスクのトラブル
  • パソコンのハードディスクの物理的な故障
• 印刷ができない
  • 印刷ボタンを押しても印刷が開始されない。
  • 正常な色で印刷されない。
  • 印刷を実行して、実際に印刷されるまでにもの凄く時間がかかる。
  • 複数のパソコンから1台のプリンタで印刷したい。
  • 印刷すると、紙から字や写真がはみ出る。
• パソコンが不安定になった
  • 何をするにも動作が重い。
  • CDなどに書き込みができなくなってしまった。
  • 閉じるボタンなどが文字化けしている。
  • 使っていると電源が落ちてしまう。
  • 再起動を繰り返すようになってしまった。
  • すぐにフリーズしてしまう。
  • 変なアイコンや履歴を消したい。
  • 頻繁にエラーが出るようになってしまった。
  • WindowsUpdateをしてから不安定になったり、起動できなくなってしまった。
  • ウイルス対策ソフトを入れてから動きがおかしくなってしまった。
  • 動作が遅くなってしまった。
• ウイルスやスパイウェアに感染したみたい
  • トップページが勝手に書き換えられてしまう。
  • へんなメールが来ているけれど削除してもまた復活してしまう。
  • 特定の「受信メール」や「送信済みメール」を開くと心当たりの無いホームページが開く。
  • ウイルス対策ソフトで、ウイルスを削除できない。
  • インターネットに接続すると変なサイトや外国のサイトに勝手に繋がってしまう。
  • 家の複数のパソコン全てから、インターネットが使用できるようにしたい。
• リカバリや再インストールがうまくいかない。
  • 画面に何も映らなくなってしまった。
  • 説明書どおりに設定をしているのにうまく動かない。
  • パソコンから突然異音がするようになった。
  • 水をこぼしてしまった。

ページトップにもどる▲

電話・インターネットでのお問い合わせ・ご相談